Easy Sign não provisiona licenças após erro de processamento interno (512)

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    POSTAGENS
  • #37171
    Hartac
    Participante

    Oi tudo,

    Depois de instalar o 2024, tivemos problemas em que as licenças não funcionavam (não é possível usar o produto completo, itens etc. esmaecidos), embora houvesse licenças suficientes disponíveis para a conta.

    Alguém sabe uma solução? Tentamos o seguinte, que funcionou nas versões mais antigas, mas não está funcionando no momento:

    Se o software não estiver licenciado (todos os ícones estão esmaecidos) e você não for solicitado a fazer login. Você pode licenciar manualmente o software acessando C:\Program Files\EasySIGN\V06 (mesmo diretório do exe principal) e executando AccountManager.exe, fazendo login com as credenciais de licenciamento@. A janela será fechada sem aviso, execute o software novamente e ele deverá funcionar

     

    obrigado

    #37177
    Kathryn Patterson
    Participante

    Hartac

    estamos tendo o mesmo problema. Ficando muito irritado porque tenho trabalhos urgentes para terminar e não consigo usar o sistema

     

    #37196
    Roy Bravo
    Participante

    Vimos aqui também a última van. Qual é o número do telefone do easysign?

    #37197
    PietVB
    Participante

    +31497361900

    Dit kan ik ik vinden, laat weten of het juist is aub

     

    #37198
    Richard Felbermeier
    Participante

    Olá!

    Hier das gleiche!??

    Bitte um schnelle Behebung/Meldung des Supports.

     

    Obrigado.

    #37199
    PietVB
    Participante

    06 53297526

    0497 361900

     

    de dez

    #37345
    AYUB KHAN
    Participante

    Se o software não estiver licenciado (todos os ícones estão esmaecidos) e você não for solicitado a fazer login. Você pode licenciar manualmente o software acessando C:\Program Files\EasySIGN\V06 (mesmo diretório do exe principal) e executando AccountManager.exe, fazendo login com as credenciais de licenciamento@. A janela será fechada sem aviso, execute o software novamente e ele deverá funcionar

     

    feito o mesmo que foi dito, mas ainda o mesmo erro ”Responder para: Resposta # 37177 no Easy Sign não provisionando licenças após erro de processamento interno (512)”

    #37649
    tero salmela
    Participante

    Estou com o mesmo problema e, claro, no meio de um dia agitado de trabalho. Isso é tão ruim que vocês não têm mais chat de suporte aqui.

    Tentei de tudo, mas não, minha assinatura anual termina em março de 2024, não agora!!

    Ajuda necessária

    #38526
    Easysign Publisign
    Participante

    Novamente o mesmo erro…

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