Termos e Condições Gerais

1. DEFINIÇÕES
"Acordo": o acordo entre a EasySIGN e o Cliente para a compra e entrega de Produtos através da loja virtual da EasySIGN.
"Cliente": a pessoa física ou jurídica com a qual a EasySIGN celebrou o Contrato ou que visita a loja virtual da EasySIGN, desde que uma pessoa natural nunca atue na capacidade de um consumidor.
"EasySIGN": EasySIGN BV, estabelecida em Melkweg 5, (5527CZ) Hapert, Países Baixos, com o número de registo comercial 17186197.
“Loja virtual EasySIGN”: a loja digital onde a EasySIGN vende os produtos.
"Termos e Condições Gerais": estes Termos e Condições Gerais.
"Hiperlink":  uma indicação em uma página da web que fornece um link para outra página da web.
"Propriedade intelectual": todos os direitos de propriedade intelectual, incluindo todos os direitos relacionados, como direitos autorais, direitos de marca registrada, direitos de patente, direitos de design, direitos de nomes comerciais, direitos de banco de dados e direitos vizinhos.
"Festas": EasySIGN e Cliente em conjunto.
"Produtos": software, suporte, treinamento e todos os outros produtos ou serviços oferecidos pela EasySIGN através da loja virtual da EasySIGN.
2. APLICABILIDADE
2.1. Estes Termos e Condições Gerais são aplicáveis ​​a todas as ofertas feitas na loja virtual EasySIGN e a todos os contratos resultantes da loja virtual EasySIGN entre a EasySIGN e o Cliente.
2.2. Caso uma ou mais disposições do Contrato e / ou estes Termos e Condições Gerais devam ser interpretados como ilegais por um tribunal competente, as demais disposições do Contrato ou estes Termos e Condições Gerais permanecerão em vigor entre as Partes.
3. CONCLUSÃO DO ACORDO
3.1. Expressões do EasySIGN na loja virtual do EasySIGN em relação aos produtos são consideradas um convite ao cliente para fazer uma oferta. O contrato é concluído com a confirmação do pedido EasySIGN do cliente. A confirmação é executada enviando um e-mail ao Cliente. O Cliente pode dissolver o Contrato, desde que a aceitação não tenha sido confirmada.
3.2. Os Termos e Condições Gerais serão disponibilizados ao Cliente pela EasySIGN através de um Hiperlink na loja virtual da EasySIGN antes da conclusão do Contrato. É de responsabilidade do Cliente salvar ou imprimir uma cópia dos Termos e Condições Gerais através das instalações disponíveis na loja virtual EasySIGN.
3.3. Não obstante qualquer obrigação legal da EasySIGN de ​​armazenar o Contrato e / ou os Termos e Condições Gerais, a EasySIGN não é responsável por disponibilizar qualquer Contrato arquivado e / ou Termos e Condições Gerais ao Cliente.
4. COMUNICAÇÃO
4.1. Toda comunicação entre a EasySIGN e o Cliente deve ser feita por e-mail, a menos que os Termos e Condições Gerais e / ou o Contrato indiquem o contrário.
4.2. A comunicação eletrônica será considerada recebida no dia em que foi enviada, a menos que o contrário possa ser comprovado pela parte receptora. Se a comunicação não tiver sido recebida devido a problemas de entrega e / ou acessibilidade relacionados à caixa de e-mail do Cliente, isso estará sob risco do Cliente, mesmo que a caixa de e-mail do Cliente esteja localizada em terceiros.
5. PRAZO E TERMINAÇÃO
5.1. Se o Cliente tiver adquirido um Produto com base em assinatura, o prazo do Contrato será pelo período especificado no formulário de Pedido (o "Termo Inicial"). Após a expiração de tal prazo, o Contrato será renovado automaticamente para termos subsequentes iguais ao Prazo Inicial (cada um “Prazo Subseqüente”), a menos que a assinatura seja cancelada pelo Cliente em sua conta na loja virtual EasySIGN antes do final do Prazo Inicial ou Termo subsequente. A EasySIGN fornecerá ao Cliente uma notificação oportuna da renovação automática do Contrato. Esta notificação deve conter o preço atual aplicável da assinatura renovada.
5.2. Se o Cliente não cumprir, a tempo ou não cumprir adequadamente qualquer obrigação resultante de qualquer Contrato celebrado com a EasySIGN, a EasySIGN tem o direito de rescindir o Contrato por notificação por escrito por e-mail, no todo ou em parte, sem intervenção legal e sem aviso prévio.
5.3. Com a rescisão do Contrato pela EasySIGN, todas e quaisquer reivindicações existentes tornam-se imediatamente devidas. O Cliente é responsável por todo e qualquer dano incorrido pela EasySIGN como resultado de tal rescisão, incluindo perda de interesses, lucros ou negócios.
6. PREÇO E PAGAMENTO
6.1. O preço dos produtos é especificado na loja virtual EasySIGN. O pagamento será feito da maneira especificada na loja virtual EasySIGN.
6.2. Se o Cliente tiver adquirido um Produto com base em uma assinatura, o preço dessa assinatura será atualizado automaticamente para os preços reais, conforme indicado na loja virtual EasySIGN no momento da renovação.
6.3. Todos os preços estão em Euros, conforme especificado na loja virtual EasySIGN, excluindo IVA e outros encargos governamentais. Todos os preços na loja virtual EasySIGN e no anúncio podem ser modificados pelo EasySIGN a qualquer momento, sem aviso prévio. Todos os preços estão sujeitos a erros de impressão, erros e modificações técnicas, a EasySIGN tem o direito de cancelar qualquer pedido nesses casos.
7. ENTREGA
7.1. A EasySIGN entregará os Produtos da maneira especificada na loja virtual da EasySIGN.
7.2. Os prazos de entrega e / ou datas de entrega nunca são firmes, a menos que seja acordado por escrito.
8. POLÍTICA DO RETORNO
  O Cliente só pode devolver um Produto sob esses termos específicos. Se tais termos específicos não estabelecem uma política de devolução, o Cliente não tem o direito de devolver esse Produto.
9. TERMOS ESPECÍFICOS DO PRODUTO
  O Cliente concorda que os seguintes termos específicos do Produto se aplicam à compra dos seguintes Produtos através da loja virtual EasySIGN:
- Programas: link para o contrato de licença do usuário final
10. PRIVACIDADE
10.1. Ao fazer o pedido de Produtos na loja virtual EasySIGN, o Cliente deve configurar uma conta EasySIGN. Considera-se que o Cliente leu a declaração de privacidade da EasySIGN (acessível aqui) e concorda com a maneira como a EasySIGN processa os dados pessoais dos clientes.
10.2. O Cliente está ciente de que o EasySIGN processa os dados dos Clientes, incluindo informações sobre a atividade do cliente na loja virtual EasySIGN, como páginas visitadas, tempo gasto em diferentes partes da loja virtual EasySIGN, o endereço da Internet do site que o cliente visita e o software solicitado pelo cliente . O EasySIGN armazena essas informações em um banco de dados usado para a implementação do Contrato. Esta implementação inclui medidas para melhorar a experiência do cliente e fornecer informações ou ofertas ao Cliente.
10.3. O cliente pode ver e - se necessário - alterar seus dados pessoais coletados pela EasySIGN. O cliente tem o direito de solicitar a rescisão ou exclusão das informações relevantes. A EasySIGN decidirá no prazo de 4 (quatro) semanas sobre o assunto, após ponderar os interesses envolvidos (da EasySIGN por um lado e os interesses de privacidade do Cliente por outro). Em caso de exclusão ou decisão de remoção, a EasySIGN informará ao Cliente até que ponto o uso do Software pelo Cliente será reduzido ou impedido.
11. ALTERAÇÕES E ADIÇÕES
  Alterações e acréscimos a qualquer disposição do Contrato e / ou Termos e Condições Gerais são válidos somente se acordados por escrito e / ou eletronicamente e, portanto, só podem ser comprovados.
12. DIREITO DIVERSOS, APLICÁVEIS E TRIBUNAL COMPETENTE
12.1. O Contrato será regido pelas leis dos Países Baixos. Será excluída a aplicação da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias, de 11 de abril de 1980.
12.2. A EasySIGN tem o direito, a seu exclusivo critério, de subcontratar seus direitos e obrigações nos termos do Acordo a terceiros.
12.3. A EasySIGN pode transferir seus direitos e obrigações sob o Contrato para terceiros. Os direitos e obrigações do cliente nos termos deste Contrato e sob os termos específicos do Produto especificados na Seção 9 não são transferíveis.
12.4. Se qualquer disposição, a critério razoável da EasySIGN, dos Termos e Condições Gerais ou do Contrato for nula ou de qualquer outra forma inexequível, a EasySIGN tem o direito de rescindir o conteúdo restante do Contrato, exceto na medida em que isso for considerado razoável e injusto nas circunstâncias dadas.
12.5. Todas as controvérsias resultantes do Contrato serão levadas exclusivamente ao tribunal competente de 's-Hertogenbosch, na Holanda.

Questões?

Você sempre pode entrar em contato conosco se tiver dúvidas sobre seus direitos. Entre em contato com nossa equipe de suporte.

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