- Este tópico tem respostas 31, vozes 20 e foi atualizado pela última vez meses 5 3, semanas atrás by Carlos Garcia.
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18 de outubro de 2023 às 18:24 #37158Ray LerParticipante
Estou apenas começando a cortar gráficos para um trabalho enorme que tenho que instalar amanhã e o easysign não abre, recebo a seguinte mensagem….
“Devido a um erro de processamento interno (512), não podemos recuperar suas licenças. Por favor contacte-nos em suporte@easysign.com"
Enviei um e-mail para o suporte, mas preciso trabalhar até tarde hoje à noite para terminar de preparar este trabalho, então preciso de algo resolvido o mais rápido possível!
18 de outubro de 2023 às 21:38 #37165Maz BeckersParticipanteEu também tenho esse problema, qualquer resolução oferecida seria muito apreciada.
18 de outubro de 2023 às 21:42 #37166Maz BeckersParticipanteAcabei de receber isso por e-mail…
IMPORTANTE! No momento, estamos enfrentando um período de inatividade em um servidor de licenças antigo. Se você não conseguir fazer login no software EasySIGN, baixe a nova versão em https://www.easysign.com/software/download/
A página de download mostra a versão 2023, mas ao fazer o download você já obtém a versão 2024, que inclui o novo suporte ao servidor de licenças.18 de outubro de 2023 às 21:51 #37167Maz BeckersParticipanteBaixei a nova versão e o Easysign voltou a funcionar.
18 de outubro de 2023 às 22:25 #37168Patrice VergouwenParticipanteDankjewel bem Maz!
Eu tive um problema e zag que minha resposta teve!
Nu gauw verder met werken!
18 de outubro de 2023 às 22:55 #37169Carlos GarciaParticipanteobrigado pelos comentários, me pasaba lo mismo, ele foi atualizado para 2024 e já funciona de novo
19 de outubro de 2023 às 03:22 #37170Marcos DanielsParticipanteBaixei em nossas três máquinas a nova versão 2024, trabalhei em duas das máquinas até fecharmos o programa. outro computador ainda está funcionando porque não foi fechado. Ainda aguardando uma resposta do suporte.
19 de outubro de 2023 às 06:25 #37176Kathryn PattersonParticipanteFicando muito irritado. Nada além de problemas hoje com easysign. Baixei a nova versão e agora diz que não tenho licença.
19 de outubro de 2023 às 07:01 #37178Kathryn PattersonParticipanteVocê já conseguiu fazer funcionar. Eu não. Diz que não tenho licença.
19 de outubro de 2023 às 07:24 #37179Maz BeckersParticipanteO meu está bem desde que baixei a atualização Kathryn. Lamento não poder ajudá-lo, espero que você resolva isso logo. Eu sei como pode ser frustrante.
19 de outubro de 2023 às 07:26 #37180Maz BeckersParticipanteInforme-nos quando você tiver uma solução e qual é essa solução.
19 de outubro de 2023 às 08:22 #37181Huub SpieringhsParticipanteSe você tiver esse problema, não poderá superar uma falha interna (512).
Graag snel een oplossing onze hele afdeling ligt plat!19 de outubro de 2023 às 09:05 #37186Ray LerParticipanteEspero que todos tenham conseguido resolver isso. Estava realmente em pânico ontem à noite, pois pensei que o atendimento ao cliente teria sido feito durante o dia, mas para ser justo, recebi um e-mail rapidamente sugerindo que eu baixei a versão mais recente, a página de download do site dizia que estava baixando a versão que eu já tinha (2023.2) mas na verdade instalou a nova versão 2024.
Assim que o problema foi instalado, o problema foi resolvido e tudo parece bem agora
19 de outubro de 2023 às 09:21 #37188Huub SpieringhsParticipanteOlá Ray, obrigado, agora estamos começando a baixar a nova versão 2024 na esperança de resolver este problema…
19 de outubro de 2023 às 09:36 #37189Richard KregtingParticipanteoi bij ons werkt de niuwe versie nog steeds niet
19 de outubro de 2023 às 09:37 #37190PietVBParticipanteAqui também a versão mais recente, não funcionamos agora, 3 PCs não funcionam. A produção é leve aqui.
Graag dringende oplossing19 de outubro de 2023 às 09:40 #37191PietVBParticipanteFazer um registro e um registro aberto também não é uma opção, pois você não pode licenciar nada
19 de outubro de 2023 às 10:21 #37204Cristian HartmannParticipanteHallo.
O que você acha de um suporte para uma informação que quer que o problema seja resolvido?
19 de outubro de 2023 às 10:31 #37205Huub SpieringhsParticipanteA nova versão 2024 foi instalada.
Lijkt problemen te hebben nu met kleurbeheer.19 de outubro de 2023 às 10:35 #37208David CollaertParticipanteMeu amigo está bem preparado com a nova versão que você instalou.
19 de outubro de 2023 às 10:47 #37209Marco Van HoornParticipantewij krijgen com o início de 1 computador de keuzes: login com outra conta, compra e licença, outras.
Mas eu estava bem e também estava logado na tela pessoal.
19 de outubro de 2023 às 10:51 #37212Nicolas MONTAGNIERParticipanteBom dia, eu escolhi Notre Coté, instalação nas 4 postagens da versão 2024 somente como um PC funcionando.
19 de outubro de 2023 às 11:39 #37220Paulo SchoofsKeymasterIMPORTANTE! Estávamos enfrentando um período de inatividade em um servidor de licença antigo de 18 a 22 de outubro de 2023. A causa raiz está localizada no data center. Se você não conseguiu fazer login no software EasySIGN, baixe o pré-lançamento beta 2024 versão 36.0 oferecido. Atualmente, uma versão oficial do EasySIGN 2024 (36.1 ou posterior) está disponível em https://www.easysign.com/software/download/
O download inclui o novo suporte ao servidor de licenças. Caso você ainda tenha algum problema, entre em contato com EasySIGN em suporte@easysign.com
19 de outubro de 2023 às 12:31 #37229Dietmar juchemsParticipanteWir hatten ebenfalls den Fehler, jetzt die neue Version 2024 drauf und es startet wieder. Jedoch Schmiert Easysign alle 10 Min ab und wenn man nicht Gespeichert hat steht man da. Programa Trauriges mittlerweile
19 de outubro de 2023 às 14:35 #37236Sarah N.G.ParticipanteOi,
Estou tendo o mesmo problema com a mensagem de erro 512. Baixei a nova versão e ainda mostra a mesma mensagem.
20 de outubro de 2023 às 00:54 #37257Marcos DanielsParticipanteTudo consertado para nós agora com a ajuda do suporte. arquivo de patch, bem como servidor corrigido em sua extremidade.
EDITAR: Nenhum de nossos programas decidiu não funcionar mais depois de fechado.
20 de outubro de 2023 às 11:20 #37282paulo wadgeParticipantealguém está tendo problemas com a diferença de cores de saída ao imprimir através do rasterlink desde a atualização? easysign funciona bem, mas cores
dos arquivos de impressão anteriores agora estão com muitas cores diferentes, imprimi um arquivo copiado de pré-atualização e está tudo bem - o mesmo arquivo desde que a atualização foi lançada
20 de outubro de 2023 às 13:37 #37288Adriano FidalgoParticipanteBaixei a versão mais recente e minha máquina apenas informa a inicialização e trava por vários minutos antes de me enviar a mensagem 512
20 de outubro de 2023 às 19:08 #37307Gary GoldingParticipanteBaixei uma atualização ontem e funcionou, travou novamente há cerca de uma hora, baixei várias vezes esta tarde, mas sem alegria, muito perturbador para dizer o mínimo.
20 de outubro de 2023 às 19:16 #37308Paulo SchoofsKeymasterOlá, baixe e instale a versão beta de pré-lançamento 2024. Veja minha mensagem acima. THX.
21 de outubro de 2023 às 12:45 #37336Michael SandersParticipanteEu baixei em 2024 e resolvi problemas com licença.
9 de novembro de 2023 às 08h39 #37794Carlos GarciaParticipanteolá, depois dos problemas que surgiram no dia 19 de outubro, no qual se cerrou o programa e para que volvier a funcionar hubo que descarregue a nova atualização de 2024, desde esse dia é muito frequente ter que fechar e abrir o programa porque quando você deixa de trabalhar um tempo, você vende uma mensagem que diz que você não consegue encontrar as licenças. Existe alguma forma de resolver esse problema?
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