Tagged: problema de licença, sem ativação
- Este tópico tem respostas 13, vozes 9 e foi atualizado pela última vez meses 12 atrás by Negroiu Robert.
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26 de março de 2020 às 17:17 #12205Dutriaux FábioParticipante
Madame Bonjour, Monsieur,
J'ai acheté EASYSIGN cette semaine et installé la dernière version,
A l'ouverture il affiche une fenêtre, je clic sur la case "licença de voto ativador"
Ensuite j'indique mes codes de connection et je valide.
Le logiciel redémarre et m'indique ”Licença Nous n'avons trouvé aucune”
ceci na même fenêtre
26 de março de 2020 às 17:19 #12216EasySIGNApresentadorOi Fabio
Houve um atraso na ativação da sua licença, ela deve funcionar agora 🙂
Have an easy day!
Dennis at EasySIGN21 de abril de 2020 às 16:52 #12790Stefan HasenauerParticipanteEu tenho o mesmo problema por 2 semanas…. Eu preciso usar o programa agora e não posso ... até o final da minha assinatura eu tenho 3 dias restantes e não posso usá-lo ...
23 de abril de 2020 às 16:01 #12830EasySIGNParticipanteAdicionamos um tíquete de suporte para resolver esse problema. Você recebeu um email com mais informações.
Have an easy day!
Wilbert at EasySIGN
11 de maio de 2020 às 08:09 #13203Michael PrevedelloParticipanteOlá,
Temos o mesmo problema. Lançamos o software, ele solicita a licença, entramos nele, recarrega o software e solicita a licença novamente.
Agradecemos antecipadamente pelo apoio.
11 de maio de 2020 às 10:02 #13217EasySIGNApresentadorHi Michael,
Por favor, certifique-se de baixe a versão mais recente do EasySIGN. Após a instalação, inicie o EasySIGN e escolha “Cadastre-se ou ative um tíquete”, depois entre com sua conta (seu endereço de e-mail e uma senha que você recebeu de seu revendedor). Se você não sabe sua senha, você pode defina uma nova senha.
Avise-nos se isso não resolver o seu problema, ficaremos felizes em ajudá-lo 🙂
Have an easy day!
Dennis at EasySIGN18 de junho de 2020 às 10:39 #13901FRUMUSANU Colombo-MihaiParticipanteOlá,
Temos o mesmo problema. Lançamos o soft, ele pede a licença.
Agradecemos antecipadamente pelo apoio.
18 de junho de 2020 às 11:02 #13902FRUMUSANU Colombo-MihaiParticipanteE o computador me diz que eu preciso da versão de 32 bits
18 de junho de 2020 às 13:58 #13918EasySIGNParticipanteOlá Mihai,
Você pode baixar a versão EasySIGN de 32 bits para o site em baixar.easysign.com,
Basta selecionar “ou baixar a versão de 32 bits” e o download começará imediatamente.
Após o download e a instalação, você pode efetuar logon no EasySIGN para ativar o software.
Have an easy day!
Wilbert at EasySIGN
28 July 2020 em 18: 02 #14830Kurt Van LooyParticipanteIk heb hetzelfde problemaem. Tot voor kort tinha ik een starter-licencie op een tweede computer, bovenop mijn e gewone licentie op een outro computador. De starter A licença não é mais completa e não é mais. De outro lado natuurlijk nog wel. Nu is er per ongeluk op het Easysign icoontje geklikt van die starter licencia (em meio de geannuleerd) e sindsdien werkt Easysign em meu hoofdcomputer mais recente. Ik heb de nieuwste versie gedownload, aangemeld en de hele mikmak, maar ik blijf dezelfde foutmelding krijgen. Graag zo snel mogelijk een oplossing, quer dit é natuurlijk erg dringend. Alvast bedankt!
28 de agosto de 2020 às 10:52 #15553EasySIGNParticipanteOi kurt,
Esse problema pode aparecer quando o software é fechado antes de ter sido iniciado completamente e a liberação da licença não ter sido concluída. Para evitar isso, você tem que esperar antes de poder usar a licença EasySIGN em seu computador principal, apenas reinicie o software EasySIGN no segundo computador e feche-o depois que o software estiver completamente iniciado e funcional. A licença será liberada de seu segundo computador e estará disponível para uso em seu computador posteriormente.
Vamos facilitar as coisas!
Wilbert at EasySIGN
2 de outubro de 2021 às 08:03 #24161MURAL OZDESParticipantehoi ik heb een problemaem als ik easysign opstart krijg ik de fusão wat wil je doen met een ander account inlogen verder doet het niets graag oplossing
3 de maio de 2023 às 12:02 #33844Negroiu RobertParticipanteOlá, estou com o mesmo problema com a licença… se eu clicar em liberar… não há outro pc encontrado… desinstale e reinstale a nova versão e aquele pop-up ainda aparece e não consigo usar o programa.
Você pode por favor me ajudar a resolver esse problema?
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