[Paulo Schoofs]

É possível alterar seu método de pagamento no EasySIGN, mas só Durante um período específico próximo à renovação da sua assinatura, você poderá usar o link fornecido em nossos e-mails de renovação. Não é possível alterar sua forma de pagamento se você estiver utilizando o serviço atualmente. transferência bancária or BACS.

Quando posso alterar meu método de pagamento?

Você pode atualizar sua forma de pagamento a partir do momento em que sua fatura de renovação for emitida. (15 dias antes da data de renovação) até A solicitação de pagamento é enviada ao nosso provedor de serviços de pagamento, Mollie. (2 dias antes da data de renovação).

Assim que sua fatura de renovação for emitida, você receberá automaticamente um e-mail contendo um link para alterar seu método de pagamento.

E se um pagamento falhar?

Caso o pagamento da renovação falhe (por exemplo, devido a um cartão de crédito expirado), será aplicado um período de carência de 15 dias à sua assinatura. Durante esse período, você ainda poderá alterar a forma de pagamento através do link presente nos nossos e-mails de lembrete. Se o pagamento for concluído com sucesso dentro desse período de carência, sua assinatura será renovada automaticamente, sem interrupções.

Precisa de assistência?

Caso encontre algum problema ao atualizar seu método de pagamento, entre em contato conosco através do seguinte endereço: suporte@easysign.com

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